ПАО ‘Вымпелком’ объявило о приобретении 44% в компании ООО ‘Вока-Тек’, разработчике решений в области речевой аналитики, что увеличивает его совокупную долю до 64%. Инвестиции в Voca-Tech были осуществлены в 2023 году, однако оператор не разглашал точные данные о своём участии до недавнего времени.
Согласно данным ЕГРЮЛ, 20% доли Voca-Tech уже принадлежит компании ‘Хайв’, входящей в состав ‘Вымпелкома’. Увеличение доли владения позволит оператору укрепить свои позиции на быстроразвивающемся рынке речевой аналитики, расширить присутствие Voca-Tech в существующих секторах, а также открыть новые вертикали.
Voca-Tech предлагает решения на основе аудиобейджей, носимых устройств, которые фиксируют диалоги между сотрудниками и клиентами, а также программное обеспечение с автоматическим распознаванием речи. Продукты компании внедрены более чем в 50 организациях, включая клиентов из корпоративного сегмента и государственного сектора.
Сотрудничество ‘Вымпелкома’ и Voca-Tech началось в 2021 году и уже продемонстрировало высокий спрос со стороны бизнеса. Генеральный директор ‘Вымпелкома’ Сергей Анохин отметил, что расширение участия в Voca-Tech соответствует стратегии компании по укреплению позиций в цифровых сегментах, выходя за пределы традиционного телекомmunications.
Бэлла Муталлапова, генеральный директор Voca-Tech, подчеркнула, что это сотрудничество создаёт возможности для глубокой интеграции и внедрения высоких технологий, что в свою очередь позволит компании предложить клиентам более надежные и функциональные решения в области речевой аналитики и искусственного интеллекта.