Маркетплейс Wildberries анонсировал запуск нового сервиса под названием WB Track, который позволит пользователям отправлять посылки между пунктами выдачи заказов (ПВЗ). На данный момент услуга работает в пилотном режиме, охватывая 100 ПВЗ в Москве и обеспечивая отправку в другие регионы России. В ближайшие месяцы планируется масштабирование сервиса на всю сеть, что сделает его доступным для более широкого круга клиентов.
Клиенты смогут оформить отправку в ближайшем ПВЗ, сообщив менеджеру конечный адрес и передав данные получателя. После измерения посылки менеджер предоставит информацию о стоимости и сроках доставки, а также отправит уведомление в личный кабинет клиента в приложении Wildberries для подтверждения оплаты.
В дополнение к этому, компания разрабатывает новый сервис для продажи подержанных товаров, аналогичный проекту «Авито». Сообщается, что пользователи смогут размещать объявления о перепродаже вещей, которые они больше не используют или новые товары, которые им не подошли. Подготовка классифайда Wildberries Resale ведётся с высокой степенью готовности, и его запуск запланирован на первую половину 2025 года.
Несмотря на это, представитель объединенной компании Wildberries и Russ (ВБР) уточнил, что «в планах компании нет запуска классифайда», описав эту модель как устаревшую. В то же время Wildberries продолжает внедрять новые услуги, что свидетельствует о стремлении компании адаптироваться к меняющимся потребностям покупателей. Аналогичные решения в области ресейла ранее реализовал «Яндекс Маркет», предлагая пользователям удобный способ покупки и продажи подержанных вещей.