Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России инициирует оценку экономической обоснованности тарифов операторов связи на услугу маркировки звонков. Эта мера была запрошена банками и финансовыми организациями, выступившими с озабоченностью по поводу установленного тарифа в 0,25 рублей за попытку звонка.
Данные тарифы подозреваются в отсутствии прозрачности, так как операторы также взимают плату за длительность разговора. Примечательно, что по действующему законодательству обязанность по маркировке звонков лежит на операторах связи, что дает банкам основание оспаривать обоснованность этих затрат.
Согласно представителям финансовых организаций, данная схема вызывает серьезные финансовые нагрузки, достигнув прогнозируемых затрат около 11 миллиардов рублей в год. В то время как банки готовы оплачивать услуги маркировки, они требуют, чтобы тарифы были контролируемыми государством.
Операторы, такие как «Билайн» и «Мегафон», утверждают, что их тарифы оправданы и связаны с комплексной работой по обработке запросов и проверке на мошенничество. В свою очередь, представители банков указывают на необходимость равного к ним отношения, поскольку их звонки не являются массовыми обзвонами, а служат для подтверждения переводов и обеспечения безопасности счетов.
С момента введения антифрод-правил, в финансовом секторе наблюдается изменение подхода к обсуждению маркировки. Банки теперь требуют более обоснованных тарифов и предлагают альтернативные модели, такие как централизованная система через платформу «Антифрод», тем самым пытаясь снизить дополнительные расходы.
ФАС теперь должна определить, насколько обоснованы действующие тарифы и могут ли они быть пересмотрены в свете требований финансового сектора и требований законодательства.