Российские банки предложили своим сотрудникам право приостанавливать операции по снятию наличных в отделениях и кассах, с целью защиты клиентов от мошенничества. Инициативу поддержали такие финансовые организации, как ‘Сбер’, Т-Банк, Национальная система платежных карт (НСПК), а также ‘Дом.РФ’, ‘Зенит’ и ‘Новиком’.
Предлагаемый механизм включает введение в офисах ‘периода охлаждения’, аналогичного тому, что уже используется для операций через банкоматы. Это позволит сотрудникам задерживать выдачу средств, если у них возникнут подозрения о том, что клиент может действовать под влиянием мошенников. Представители банков отметили, что действующие нормы требуют от финансовых учреждений выполнять требования клиентов о выдаче наличных по первому требованию, даже если есть основания полагать, что клиент подвергся обману.
Данная мера направлена на повышение безопасности вкладчиков и предполагает давать служащим банков возможность временно блокировать подозрительные операции для дополнительной проверки.
Кроме того, в последние месяцы наблюдается снижение интереса россиян к банковским вкладам: клиенты все чаще переводят свободные средства в инвестиционные продукты в поисках более высокой доходности. Эксперты, такие как управляющий активами инвестиционной компании ‘Cresco Finance’ Дмитрий Михеев, сообщают о переориентации инвесторов на фондовый рынок, предпочитающим облигации и акции для компенсации падения процентных ставок по вкладам.
Эта инициатива также будет направляться в контексте планируемых мер Центробанка, который собирается внедрить новую форму отчетности по операциям со снятием наличных и ограничить возможность их внесения через банкоматы.