Онлайн-покупки становятся неотъемлемой частью повседневной жизни для более 70% работающих жителей России, как показало новое исследование, проведенное «Авито Работы» и «Авито Рекламы» среди более чем семи тысяч респондентов. Опрос показал, что большинство участников совершают заказы не реже нескольких раз в месяц, что свидетельствует о растущем влиянии цифровизации на потребительские привычки.
Согласно данным, 26% опрошенных делают покупки несколько раз в месяц, 24% — несколько раз в неделю, а 15% — раз в неделю. Ежедневные онлайн-заказы оформляют 7% участников опроса. Интересно, что чаще всего покупки совершаются вечером, когда 39% респондентов выбирает этот момент для размещения заказов. Однако 43% заявили, что их покупки не привязаны к конкретному времени.
Разница в частоте онлайн-покупок также проявляется в зависимости от возраста и пола. Наибольшее количество ежедневных заказов совершает молодежь в возрасте 18–24 лет (12%), тогда как среди респондентов старше 65 лет этот показатель составляет всего 2%. Женщины чаще делают покупки несколько раз в неделю (30%), в то время как среди мужчин этот показатель равен 18%.
Онлайн-реклама играет ключевую роль в процессе выбора товаров и услуг: 62% опрошенных в той или иной степени учитывают ее при принятии решения о покупке. Для 9% респондентов реклама является основным фактором, тогда как 20% рассматривают ее как дополнительный ориентир. Важно отметить, что 38% участников опроса заявили о том, что выбирают товары без учета рекламных предложений.
Эксперты утверждают, что с увеличением числа потребительских операций, происходящих в онлайн-среде, покупка товаров через интернет становится стандартом. «Цифровые каналы постепенно берут на себя часть базовых и регулярных покупок, формируя новый стандарт потребления», — отметил Роман Губанов, директор по развитию «Авито Работы».