Высокий суд Сеула постановил, что компания Samsung должна выплатить компенсации пользователям смартфонов Galaxy S22, которые подали коллективный иск из-за неоднозначной работы системы Game Optimizing Service (GOS). Этот многоэтапный судебный процесс завершился после годичных разбирательств, начавшихся в марте 2022 года.
Спор вокруг GOS возник, когда владельцы Galaxy S22 поняли, что система ограничивает производительность процессора и графического процессора почти в тысяче приложений, чтобы предотвратить перегрев устройств. Пользователи проявили недовольство, когда выяснили, что ограничения не касались популярных бенчмарков, что вызвало обвинения в введении в заблуждение со стороны Samsung.
В результате, 1882 человека из Южной Кореи решили подать коллективный иск против компании. Первоначально суд не назначил никаких компенсаций, несмотря на признание того, что реклама Samsung могла ввести в заблуждение. После обжалования этого решения и нескольких попыток медиации дело было пересмотрено, и суд вынес окончательное решение.
Теперь ожидается, что Samsung выплатит компенсацию, однако размер возмещения пока не известен. Изначально истцы пытались получить по 300 000 вон (примерно 200 долларов) на человека. Это решение подчеркивает важность прозрачности в маркетинговых заявлениях, а также права потребителей на защиту от недобросовестной практики.