В минувшие выходные тысячи норвежцев, около 41 тысячи человек, получили уведомления о том, что они выиграли миллионы в местной лотерее Eurojackpot. Позже выяснилось, что сообщение о выигрыше было ошибочным: сумма выигрыша из евро была умножена на 100 вместо корректного деления на 100 при конвертации в норвежские кроны.
Генеральный директор Norsk Tipping Тонье Сагстуэн ушла в отставку после проведения консультаций с советом директоров. Сагстуэн, которая занимала свою должность с сентября 2023 года, ранее работала в компании с 2014 года. В своем обращении она признает наличие ошибок и выражает удовлетворение реакцией своей команды на возникшие проблемы, однако это не предотвратило ее решение покинуть пост.
Председатель совета директоров Norsk Tipping Сильвия Брустад отметила, что инцидент не является первым техническим сбоем компании. В июле 2023 года Norsk Tipping уже подвергалась штрафам за несоответствие в организации лотерей, а однозначно текущая ошибка является человеческим недостатком.
В результате инцидента не оказалось реальных победителей Eurojackpot, и призовой фонд сейчас составляет примерно 377 миллионов крон. Ошибка, по сути, была обнаружена до того, как произошло неверное распределение выигрышей. Тем не менее, многие игроки начали строить планы на отпуск и шопинг, полагая, что выиграли крупные суммы.
Новый исполняющий обязанности CEO Вегар Странд планирует сосредоточиться на восстановлении доверия к компании и обещает, что будут предприняты все необходимые меры для предотвращения повторения подобных инцидентов в будущем. Определенные шаги уже разрабатываются для дальнейшего расследования случившегося.