Согласно результатам исследования, проведенного банком «Точка» в сотрудничестве с бизнес-клубом «Реформа», 50% владельцев малого и микробизнеса планируют изменения в управлении в ближайшие три года. Каждый пятый руководитель также размышляет о необходимости трансформаций в этой области. Исследование охватило более 500 бизнесменов, и его результаты подчеркивают актуальные проблемы менеджмента в малом бизнесе.
Наиболее распространенной проблемой, с которой сталкиваются респонденты, является ситуация, когда предприниматель становится «узким горлышком» компании, задерживаясь на операционной деятельности — на это указали 34% опрошенных. Другими значительными трудностями стали недостаточная цифровизация и сложности с внедрением технологий (31%), медленная адаптация к изменениям (22%) и неэффективная коммуникация внутри команды (20%). Интересно, что среди компаний с численностью работников более 16 человек 42% отметили проблемы с коммуникацией, в то время как у небольших команд эта доля составляет только 15%.
Исследование также выявило, что среди предпринимателей, которые сталкиваются с проблемой «узкого горлышка», 65% планируют изменения в подходах к управлению, в то время как у тех, кто не сталкивается с этой проблемой, эта цифра составляет лишь 41%. Молодые бизнесмены до 34 лет наиболее активно нацелены на изменения — 63% из них планируют их провести.
В рамках исследования стало известно, что большинство предпринимателей (75%) ожидают роста прибыли и выручки от внедрения новых моделей управления, таких как самоуправление и клиентократия. При этом 63% опрошенных рассчитывают на увеличение самостоятельности сотрудников, а 48% — на ускорение процессов принятия решений.
Исследование инициировано в контексте запуска проекта «Реформа управления», целью которого является предоставление предпринимателям исчерпывающей информации об инновационных бизнес-инструментах и моделях управления на основе практического опыта успешных российских компаний.